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隱私權政策
最後更新日期:2025年3月5日

感謝您使用 OvenHero(以下簡稱「本應用」)。本應用程式由西安隆恩機電設備有限公司開發運營,開發者冉本高代表公司處理數據處理相關事宜。我們重視您的隱私,並致力於保護您的個人資訊。本隱私權政策旨在告知您我們如何收集、使用、儲存、分享和保護您的訊息,以及您享有的相關權利。請在使用本應用程式前仔細閱讀本政策。

1. 我們收集的資訊
當您使用 OvenHero 時,我們可能會收集以下類型的信息:

1.1 您自願提供的信息
帳戶資訊:如果您建立帳戶,我們可能會收集您的使用者名稱、電子郵件地址、密碼(加密)等資訊。

個人資料資訊:頭像、暱稱、烹飪偏好以及您可能選擇提供的其他資訊。

使用者內容:您在使用應用程式時輸入的食譜、烹飪設定、溫度曲線、筆記和其他資訊。

1.2 自動收集的信息
當您使用本應用程式時,我們可能會自動收集某些技術信息,包括:

設備資訊:設備型號、作業系統版本、唯一設備識別碼、語言設定等。

日誌資訊:使用時間、點擊行為、崩潰日誌、效能資料等。

Cookie 和類似技術:用於記住您的偏好或分析應用程式使用情況。

1.3 來自第三方的訊息
我們可能會透過第三方服務(例如分析工具、廣告服務)間接收集訊息,但這些服務通常以匿名形式提供資訊。

2. 我們如何使用資訊
我們收集的資訊主要用於以下用途:

提供、維護和改進 OvenHero 的功能;

處理您的請求(例如,儲存食譜、設定烹飪提醒);

為了個性化您的體驗(例如,推薦合適的烹飪模式);

分析應用程式使用趨勢並優化效能;

(經您同意)向您發送服務通知、更新資訊或行銷訊息;

履行法律義務,防止詐欺或濫用行為。

3. 資訊共享與揭露
我們承諾不會出售您的個人資訊。但是,在以下情況下,我們可能會與第三方分享您的資訊:

經您明確同意。

與服務提供者合作:我們可能會聘請第三方公司協助進行資料分析、伺服器託管、電子郵件發送等工作。這些服務提供者僅被允許存取履行其服務所需的必要信息,並受保密義務的約束。

法律要求:當法律、法規或政府機構要求時,或為了保護我們的權利、財產或安全,我們可能會揭露您的資訊。

業務轉移:如果發生合併、收購、資產重組等情況,您的資訊可能會作為資產轉移,我們將繼續按照本政策規定的方式保護您的資訊。

4. 資料儲存與安全
您的資訊可能儲存在位於中國境內或境外的伺服器上,具體取決於我們的服務提供者所在地。我們採用業界標準的安全措施(例如加密和存取控制)來保護您的資料。但是,請注意,沒有任何一種互聯網傳輸或電子儲存方法是絕對安全的。如果發生安全事件,我們將立即通知您並提供必要的協助。

5. 資料保留
我們將根據本政策所述目的保留您的訊息,直至達到目的所需的時間,除非法律要求或允許更長的保留期限。當您刪除帳戶或要求我們刪除您的資料時,我們將在合理的時間內處理您的要求,但某些資訊可能出於備份、履行法律義務或其他合法目的而保留。

6. 你的權利
根據適用的法律法規(例如 GDPR、CCPA 等),您可能享有以下權利:

存取、更正或刪除您的個人資訊;

撤回同意(如果處理基於同意);

限製或反對處理;

數據可攜性;

向監管機構提出投訴。

如需行使上述任何權利,請使用以下資訊與我們聯絡。我們將盡快核實並回覆您的請求。

7. 兒童隱私
OvenHero 不適用於 13 歲以下兒童(或適用法律規定的更高年齡)。如果我們發現無意中收集了兒童的個人信息,我們將立即刪除。

8. 本隱私權政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。更新後的版本將發佈在應用程式內,並註明新的生效日期。如果我們做出重大變更(例如資料處理目的的變更),我們將透過醒目的方式(例如彈出通知或電子郵件)通知您。

9. 聯絡我們
如果您對本隱私權政策有任何疑問、意見或投訴,請透過以下管道與我們聯絡:

公司名稱:西安隆恩機電設備有限公司

開發者:BenGao Ran

聯絡信箱:lonnsales@xalonn.com

地址:中國陝西省西安市雁塔區長安路南12街,郵編:710061

我們會及時處理您的問題,通常在 15 個工作天內解決。

請在使用 OvenHero 前仔細閱讀並瞭解本政策。繼續使用本應用程式即表示您同意本政策中所述的各項條款。