Spoločnosť Lonnmeter podľa vlastného uváženia opraví alebo vymení produkt alebo akékoľvek chybné časti produktom, ktorý je nový alebo ekvivalentný novému z hľadiska výkonu a spoľahlivosti a je aspoň funkčne ekvivalentný pôvodnému produktu. Na náhradné produkty a diely sa vzťahuje záruka, že nebudú mať chyby materiálu alebo spracovania počas 60 dní alebo po zvyšok príslušnej záručnej doby pôvodného produktu BBQHERO, ktorý nahrádzajú alebo v ktorom sú nainštalované, podľa toho, ktorá doba je dlhšia. Táto obmedzená záruka sa nevzťahuje na žiadne škody alebo straty, ktoré môžu byť dôsledkom opotrebovania, abnormálnych skladovacích podmienok, nesprávneho používania, komerčného používania alebo používania s hardvérom/softvérom produktov tretích strán, zneužívania, nesprávnej inštalácie produktu, statického výboja, zanedbania, blesku, nehôd alebo iných vonkajších príčin a nevzťahuje sa na to, ak bol produkt akýmkoľvek spôsobom manipulovaný, upravený, pozmenený alebo opravený bez výslovného súhlasu spoločnosti Lonnmeter.

Záruka zaniká, ak sa produkt používa mimo rozsahu špecifikácií produktu. Napríklad, okrem iného, ​​vystavením produktu teplotám vyšším ako je jeho maximálna prahová hodnota, ponorením a ponechaním vo vode, keď sa nepoužíva, nabíjaním produktu nesprávnou nabíjačkou atď.