Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 5. marca 2025

Ďakujeme, že používate OvenHero (ďalej len „aplikácia“). Túto aplikáciu vyvinula a prevádzkuje spoločnosť Xi'an Lonn M&E Equipment Co., Ltd., pričom vývojár BenGao Ran zastupuje spoločnosť v záležitostiach týkajúcich sa spracovania údajov. Vážime si vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov sú navrhnuté tak, aby vás informovali o tom, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame, zdieľame a chránime vaše informácie, ako aj o vašich právach týkajúcich sa týchto údajov. Pred použitím aplikácie si pozorne prečítajte tieto zásady.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Počas používania OvenHero môžeme zhromažďovať nasledujúce typy informácií:

1.1 Informácie, ktoré poskytujete dobrovoľne
Informácie o účte: Ak si vytvoríte účet, môžeme zhromažďovať vaše používateľské meno, e-mailovú adresu, heslo (zašifrované) atď.

Informácie o profile: Avatar, prezývka, preferencie varenia a ďalšie informácie, ktoré sa môžete rozhodnúť poskytnúť.

Používateľský obsah: Recepty, nastavenia varenia, teplotné krivky, poznámky a ďalšie informácie, ktoré zadáte počas používania aplikácie.

1.2 Automaticky zhromažďované informácie
Keď používate Aplikáciu, môžeme automaticky zhromažďovať určité technické informácie vrátane:

Informácie o zariadení: model zariadenia, verzia operačného systému, jedinečné identifikátory zariadenia, nastavenia jazyka atď.

Informácie v protokole: čas používania, správanie pri kliknutí, protokoly o zlyhaní, údaje o výkone atď.

Súbory cookie a podobné technológie: Používajú sa na zapamätanie vašich preferencií alebo analýzu používania aplikácie.

1.3 Informácie zo zdrojov tretích strán
Informácie môžeme nepriamo zhromažďovať prostredníctvom služieb tretích strán (ako sú analytické nástroje, reklamné služby), ale tieto služby zvyčajne poskytujú informácie v anonymnej forme.

2. Ako používame informácie
Informácie, ktoré zhromažďujeme, sa používajú predovšetkým na nasledujúce účely:

Poskytovať, udržiavať a vylepšovať funkčnosť OvenHero;

Na spracovanie vašich požiadaviek (napr. ukladanie receptov, nastavenie pripomienok na varenie);

Na prispôsobenie vášho zážitku (napr. odporúčanie vhodných režimov varenia);

Analyzovať trendy používania aplikácií a optimalizovať výkon;

Na zasielanie oznámení o službách, aktualizácií informácií alebo marketingovej komunikácie (s vaším súhlasom);

Na splnenie zákonných povinností a predchádzanie podvodom alebo zneužívaniu.

3. Zdieľanie a zverejňovanie informácií
Zaväzujeme sa, že vaše osobné údaje nebudeme predávať. Vaše informácie však môžeme zdieľať s tretími stranami za nasledujúcich okolností:

S vaším výslovným súhlasom.

Spolupráca s poskytovateľmi služieb: Môžeme si najať spoločnosti tretích strán, ktoré nám pomôžu s analýzou údajov, hostingom serverov, doručovaním e-mailov atď. Títo poskytovatelia služieb majú prístup iba k informáciám potrebným na vykonávanie svojich služieb a sú viazaní povinnosťami mlčanlivosti.

Právne požiadavky: Vaše informácie môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon, nariadenie alebo vládne orgány, alebo ak to vyžaduje ochrana našich práv, majetku alebo bezpečnosti.

Prevody podnikov: V prípade fúzie, akvizície, reorganizácie majetku atď. môžu byť vaše informácie prevedené ako majetok a my ich budeme naďalej chrániť spôsobom, ktorý je v súlade s týmito zásadami.

4. Ukladanie a zabezpečenie údajov
Vaše informácie môžu byť uložené na serveroch nachádzajúcich sa v Číne alebo mimo nej v závislosti od lokality našich poskytovateľov služieb. Na ochranu vašich údajov používame štandardné bezpečnostné opatrenia (ako napríklad šifrovanie a kontroly prístupu). Upozorňujeme však, že žiadna metóda internetového prenosu alebo elektronického ukladania nie je 100 % bezpečná. V prípade bezpečnostného incidentu vás budeme bezodkladne informovať a poskytneme vám potrebnú pomoc.

5. Uchovávanie údajov
Vaše informácie budeme uchovávať tak dlho, ako bude potrebné na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo nepovoľuje dlhšiu dobu uchovávania. Keď vymažete svoj účet alebo nás požiadate o vymazanie vašich údajov, vašu žiadosť spracujeme v primeranej lehote, hoci určité informácie sa môžu uchovávať na zálohovanie, pre účely splnenia zákonných povinností alebo na iné legitímne účely.

6. Vaše práva
Podľa platných zákonov a nariadení (ako napríklad GDPR, CCPA atď.) môžete mať nasledujúce práva:

Prístup k vašim osobným údajom, ich oprava alebo vymazanie;

Odvolať súhlas (ak je spracovanie založené na súhlase);

Obmedziť spracovanie alebo namietať proti nemu;

Prenosnosť údajov;

Podajte sťažnosť dozornému orgánu.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených informácií. Vašu žiadosť preveríme a bezodkladne na ňu odpovieme.

7. Ochrana súkromia detí
OvenHero nie je určený pre deti mladšie ako 13 rokov (alebo vyššieho veku podľa platných právnych predpisov). Ak zistíme, že sme neúmyselne zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme.

8. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Aktualizovaná verzia bude zverejnená v Aplikácii a bude tam uvedený nový dátum účinnosti. Ak vykonáme podstatné zmeny (napríklad zmeny účelov spracovania údajov), budeme vás o tom informovať prostredníctvom zreteľných prostriedkov (napríklad kontextovým oznámením alebo e-mailom).

9. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo sťažnosti týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom nasledujúcich kanálov:

Názov spoločnosti: Xi'an Lonn M&E Equipment Co., Ltd.

Vývojár: BenGao Ran

Kontaktný e-mail: lonnsales@xalonn.com

Adresa: 12. južná ulica Chang'an Road, okres Yanta 710061, Xi'an, Shaanxi, Čína

Vaše obavy vyriešime promptne, zvyčajne do 15 pracovných dní.

Pred použitím aplikácie OvenHero sa, prosím, uistite, že ste si prečítali a porozumeli týmto zásadám. Pokračovaním v používaní aplikácie súhlasíte s postupmi opísanými v týchto zásadách.