политика конфиденциальности
Последнее обновление: 5 марта 2025 г.

Благодарим вас за использование OvenHero (далее именуемого «Приложение»). Это приложение разработано и управляется компанией Xi'an Lonn M&E Equipment Co., Ltd., при этом разработчик Бенгао Ран представляет компанию в вопросах, связанных с обработкой данных. Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защитить вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности призвана информировать вас о том, как мы собираем, используем, храним, передаем и защищаем вашу информацию, а также о ваших правах в отношении этих данных. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой политикой перед использованием Приложения.

1. Информация, которую мы собираем
В процессе использования OvenHero мы можем собирать следующие типы информации:

1.1 Информация, которую вы предоставляете добровольно
Информация об учетной записи: При создании учетной записи мы можем собирать ваше имя пользователя, адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде) и т. д.

Информация в профиле: аватар, никнейм, предпочтения в приготовлении пищи и другая информация, которую вы можете предоставить по своему усмотрению.

Пользовательский контент: рецепты, настройки приготовления, температурные кривые, заметки и другая информация, которую вы вводите во время использования приложения.

1.2 Автоматически собираемая информация
При использовании приложения мы можем автоматически собирать определенную техническую информацию, в том числе:

Информация об устройстве: модель устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, языковые настройки и т. д.

Информация из журналов: время использования, поведение при кликах, журналы сбоев, данные о производительности и т. д.

Файлы cookie и аналогичные технологии: используются для запоминания ваших предпочтений или анализа использования приложения.

1.3 Информация из сторонних источников
Мы можем косвенно собирать информацию через сторонние сервисы (например, аналитические инструменты, рекламные сервисы), но эти сервисы, как правило, предоставляют информацию в анонимной форме.

2. Как мы используем информацию
Собранная нами информация используется в первую очередь для следующих целей:

Обеспечивать, поддерживать и улучшать функциональность OvenHero;

Для обработки ваших запросов (например, сохранение рецептов, установка напоминаний о приготовлении пищи);

Для персонализации вашего опыта (например, рекомендации подходящих режимов приготовления);

Для анализа тенденций использования приложения и оптимизации его производительности;

Для отправки уведомлений об услугах, обновленной информации или маркетинговых сообщений (с вашего согласия);

Для выполнения юридических обязательств и предотвращения мошенничества или злоупотреблений.

3. Обмен информацией и ее раскрытие
Мы обязуемся не продавать вашу личную информацию. Однако мы можем передавать вашу информацию третьим лицам в следующих случаях:

С вашего явного согласия.

Работа с поставщиками услуг: Мы можем привлекать сторонние компании для оказания помощи в анализе данных, размещении серверов, доставке электронной почты и т. д. Эти поставщики услуг имеют доступ только к необходимой информации для выполнения своих услуг и связаны обязательствами по соблюдению конфиденциальности.

Юридические требования: Мы можем раскрыть вашу информацию в случаях, когда это требуется законом, нормативными актами или государственными органами, а также для защиты наших прав, собственности или безопасности.

Передача бизнеса: В случае слияния, поглощения, реорганизации активов и т. д. ваша информация может быть передана в качестве актива, и мы продолжим защищать ее в соответствии с настоящей политикой.

4. Хранение и защита данных
Ваша информация может храниться на серверах, расположенных как внутри, так и за пределами Китая, в зависимости от местоположения наших поставщиков услуг. Для защиты ваших данных мы используем стандартные отраслевые меры безопасности (такие как шифрование и контроль доступа). Однако, пожалуйста, имейте в виду, что ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. В случае инцидента безопасности мы незамедлительно уведомим вас и окажем необходимую помощь.

5. Сохранение данных
Мы будем хранить вашу информацию столько, сколько необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей политике, если только более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом. Когда вы удаляете свою учетную запись или запрашиваете удаление ваших данных, мы обработаем ваш запрос в разумные сроки, хотя определенная информация может быть сохранена для резервного копирования, выполнения юридических обязательств или других законных целей.

6. Ваши права
В соответствии с действующим законодательством и нормативными актами (такими как GDPR, CCPA и т. д.) вы можете иметь следующие права:

Получите доступ к своим персональным данным, исправьте или удалите их;

Отозвать согласие (если обработка данных основана на согласии);

Ограничить обработку или возразить против нее;

Переносимость данных;

Подайте жалобу в надзорный орган.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя информацию, указанную ниже. Мы проверим ваш запрос и оперативно ответим на него.

7. Конфиденциальность детей
OvenHero не предназначен для детей младше 13 лет (или старше, если это требуется в соответствии с действующим законодательством). Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали личную информацию ребенка, мы немедленно удалим ее.

8. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет размещена в приложении, и будет указана новая дата вступления в силу. Если мы внесем существенные изменения (например, изменения в целях обработки данных), мы уведомим вас заметным способом (например, всплывающим уведомлением или электронной почтой).

9. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или жалобы относительно данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим каналам:

Название компании: Xi'an Lonn M&E Equipment Co., Ltd.

Разработчик: Бенгао Ран

Контактный адрес электронной почты: lonnsales@xalonn.com

Адрес: 12-я улица к югу от Чанъань, район Яньта, 710061, Сиань, провинция Шэньси, Китай

Мы оперативно рассмотрим ваши замечания, как правило, в течение 15 рабочих дней.

Пожалуйста, убедитесь, что вы прочитали и поняли данную политику, прежде чем использовать OvenHero. Продолжая использовать приложение, вы соглашаетесь с правилами, описанными в этой политике.