política de Privacidade
Última atualização: 5 de março de 2025

Obrigado por usar o OvenHero (doravante denominado "o Aplicativo"). Este Aplicativo foi desenvolvido e é operado pela Xi'an Lonn M&E Equipment Co., Ltd., sendo o desenvolvedor BenGao Ran quem representa a empresa em assuntos relacionados ao processamento de dados. Valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada para informá-lo sobre como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, bem como seus direitos em relação a esses dados. Leia esta política atentamente antes de usar o Aplicativo.

1. Informações que coletamos
Ao utilizar o OvenHero, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

1.1 Informações que você fornece voluntariamente
Informações da conta: Se você criar uma conta, poderemos coletar seu nome de usuário, endereço de e-mail, senha (criptografada), etc.

Informações do perfil: Avatar, apelido, preferências culinárias e outras informações que você optar por fornecer.

Conteúdo do usuário: Receitas, configurações de cozimento, curvas de temperatura, anotações e outras informações que você insere ao usar o aplicativo.

1.2 Informações coletadas automaticamente
Ao utilizar o aplicativo, podemos coletar automaticamente certas informações técnicas, incluindo:

Informações do dispositivo: modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo, configurações de idioma, etc.

Informações de registro: tempo de uso, comportamento de cliques, registros de falhas, dados de desempenho, etc.

Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizados para lembrar suas preferências ou analisar o uso do aplicativo.

1.3 Informações de fontes terceirizadas
Podemos coletar informações indiretamente por meio de serviços de terceiros (como ferramentas de análise e serviços de publicidade), mas esses serviços normalmente fornecem informações de forma anônima.

2. Como Usamos a Informação
As informações que coletamos são usadas principalmente para os seguintes fins:

Fornecer, manter e melhorar a funcionalidade do OvenHero;

Para processar seus pedidos (por exemplo, salvar receitas, definir lembretes de culinária);

Para personalizar a sua experiência (por exemplo, recomendando modos de cozimento adequados);

Analisar as tendências de utilização do aplicativo e otimizar o desempenho;

Para enviar notificações de serviço, atualizações de informações ou comunicações de marketing (com o seu consentimento);

Para cumprir obrigações legais e prevenir fraudes ou abusos.

3. Partilha e Divulgação de Informações
Nos comprometemos a não vender suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:

Com o seu consentimento explícito.

Trabalho com prestadores de serviços: Podemos contratar empresas terceirizadas para nos auxiliar com análise de dados, hospedagem de servidores, envio de e-mails, etc. Esses prestadores de serviços têm permissão para acessar apenas as informações necessárias para executar seus serviços e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou autoridades governamentais, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

Transferências de negócios: Em caso de fusão, aquisição, reorganização de ativos, etc., suas informações poderão ser transferidas como um ativo, e continuaremos a protegê-las de maneira consistente com esta política.

4. Armazenamento e Segurança de Dados
Suas informações podem ser armazenadas em servidores localizados dentro ou fora da China, dependendo da localização de nossos provedores de serviços. Empregamos medidas de segurança padrão do setor (como criptografia e controles de acesso) para proteger seus dados. No entanto, esteja ciente de que nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, notificaremos você imediatamente e forneceremos a assistência necessária.

5. Retenção de Dados
Conservaremos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando você excluir sua conta ou solicitar a exclusão de seus dados, processaremos sua solicitação dentro de um prazo razoável, embora certas informações possam ser retidas para fins de backup, obrigações legais ou outros fins legítimos.

6. Seus direitos
De acordo com as leis e regulamentações aplicáveis ​​(como o GDPR, CCPA, etc.), você pode ter os seguintes direitos:

Aceda, corrija ou elimine as suas informações pessoais;

Retirar o consentimento (se o processamento for baseado em consentimento);

Restringir ou opor-se ao processamento;

Portabilidade de dados;

Apresente uma queixa a uma autoridade supervisora.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações abaixo. Analisaremos e responderemos à sua solicitação prontamente.

7. Privacidade das crianças
O OvenHero não se destina a crianças menores de 13 anos (ou idade superior, conforme exigido pela legislação aplicável). Caso tomemos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações pessoais de uma criança, as excluiremos imediatamente.

8. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada no aplicativo e a nova data de vigência será indicada. Caso façamos alterações significativas (como mudanças nas finalidades do processamento de dados), notificaremos você por meio de um aviso visível (como uma notificação pop-up ou um e-mail).

9. Entre em contato conosco
Caso tenha dúvidas, comentários ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

Nome da empresa: Xi'an Lonn M&E Equipment Co., Ltd.

Desenvolvedor: BenGao Ran

E-mail para contato: lonnsales@xalonn.com

Endereço: 12ª Rua Sul de Chang'an, Distrito de Yanta 710061, Xi'an, Shaanxi, China

Responderemos às suas preocupações prontamente, geralmente dentro de 15 dias úteis.

Certifique-se de ler e compreender esta política antes de usar o OvenHero. Ao continuar a usar o aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política.