Lonnmeterは、その裁量により、製品または欠陥のある部品を、新品または新品と同等の性能と信頼性を持ち、少なくとも元の製品と機能的に同等の製品と修理または交換します。交換製品および部品は、60日間、または交換対象もしくは取り付けられている元のBBQHERO製品の適用保証期間の残りの期間のうち、いずれか長い方の期間、材質または製造上の欠陥がないことが保証されます。この限定保証は、摩耗、異常な保管条件、誤った使用、商業的使用、サードパーティ製品のハードウェア/ソフトウェアとの使用、乱用、製品の不適切な設置、静電気放電、怠慢、落雷、事故、またはその他の外部要因に起因する損傷または損失には適用されず、Lonnmeterの明示的な許可なしに製品が何らかの方法で改ざん、変更、改造、または修理された場合にも適用されません。

製品の仕様外で使用した場合、保証は無効となります。例えば、製品の最大許容温度を超える温度にさらす、使用しないときに水に浸す、不適切な充電器で製品を充電する、などがこれに該当しますが、これらに限定されません。