製品プライバシーポリシー
最終更新日：2025年3月5日
OvenHero（以下「本アプリ」といいます）をご利用いただきありがとうございます。本アプリは、西安魯能機電設備有限公司が開発・運営しており、データ処理に関する事項については、開発者のBenGao Ranが同社を代表しています。当社はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、保存、共有、保護するか、また、お客様のデータに関する権利についてご説明することを目的としています。本アプリをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みください。
1. 収集する情報
OvenHeroをご利用いただく際、当社は以下の種類の情報を収集する場合があります。
1.1 お客様が任意で提供する情報
アカウント情報：アカウントを作成する場合、ユーザー名、メールアドレス、パスワード（暗号化済み）などを収集する場合があります。
プロフィール情報：アバター、ニックネーム、料理の好み、その他任意で入力できる情報。
ユーザーコンテンツ：アプリの使用中にユーザーが入力したレシピ、調理設定、温度曲線、メモ、その他の情報。
1.2 自動的に収集される情報
アプリを使用する際、当社は以下の技術情報を自動的に収集する場合があります。
デバイス情報：デバイスモデル、オペレーティングシステムバージョン、固有のデバイス識別子、言語設定など。
ログ情報：使用時間、クリック動作、クラッシュログ、パフォーマンスデータなど。
Cookieおよび類似技術：お客様の設定を記憶したり、アプリの使用状況を分析するために使用されます。
1.3 第三者情報源からの情報
当社は、第三者サービス（分析ツール、広告サービスなど）を通じて間接的に情報を収集する場合がありますが、これらのサービスは通常、匿名化された形式で情報を提供します。
2. 情報の利用方法
当社が収集する情報は、主に以下の目的で使用されます。
OvenHeroの機能を提供、維持、および改善するため。
お客様のリクエストを処理するため（例：レシピの保存、調理リマインダーの設定）。
お客様の体験をパーソナライズするため（例：適切な調理モードの推奨）。
アプリの使用傾向を分析し、パフォーマンスを最適化する。
サービス通知、更新情報、またはマーケティング関連の連絡を送信するため（お客様の同意を得た場合）。
法的義務を履行し、不正行為や悪用を防止するため。
3. 情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を販売しないことをお約束いたします。ただし、以下の状況においては、お客様の情報を第三者と共有する場合があります。
あなたの明確な同意に基づきます。
サービスプロバイダーとの連携：当社は、データ分析、サーバーホスティング、メール配信などを支援するために、第三者企業と提携する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、サービス提供に必要な情報のみにアクセスすることが許可されており、機密保持義務を負っています。
法的要件：法律、規制、または政府機関の要請があった場合、あるいは当社の権利、財産、または安全を保護するために必要な場合、当社はお客様の情報を開示することがあります。
事業譲渡：合併、買収、資産再編などが発生した場合、お客様の情報は資産として譲渡される可能性があり、当社はこのポリシーに沿った方法で引き続きお客様の情報を保護します。
4. データストレージとセキュリティ
お客様の情報は、当社のサービスプロバイダーの所在地に応じて、中国国内または国外のサーバーに保存される場合があります。当社は、お客様のデータを保護するために、業界標準のセキュリティ対策（暗号化やアクセス制御など）を採用しています。ただし、インターネットによるデータ送信や電子的なデータ保存は、100%安全ではないことをご了承ください。セキュリティインシデントが発生した場合は、速やかにお客様にご連絡し、必要なサポートを提供いたします。
5. データ保持
法令によりより長い保持期間が義務付けられているか許可されている場合を除き、当社は本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の情報を保持します。お客様がアカウントを削除したり、データの削除を依頼したりした場合、当社は合理的な期間内にその依頼を処理しますが、バックアップ、法的義務、またはその他の正当な目的のために、一部の情報は保持される場合があります。
6. あなたの権利
適用される法律および規制（GDPR、CCPAなど）に基づき、お客様には以下の権利が認められる場合があります。
個人情報へのアクセス、訂正、または削除を行う。
同意を撤回する（処理が同意に基づいている場合）。
処理を制限または拒否する。
データポータビリティ
監督機関に苦情を申し立ててください。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。お客様のご要望を速やかに確認し、ご回答いたします。
7．子どものプライバシー
OvenHeroは13歳未満のお子様（または適用される法律で定められたそれ以上の年齢）のご利用を想定していません。万が一、誤って未成年者の個人情報を収集してしまったことが判明した場合、直ちに削除いたします。
8. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新版はアプリ内に掲載され、新しい発効日が表示されます。重要な変更（データ処理の目的の変更など）を行う場合は、ポップアップ通知やメールなど、目立つ方法でお知らせします。
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関してご質問、ご意見、苦情などがございましたら、以下の方法でご連絡ください。
会社名：西安鑼機械設備有限公司
開発者：ベンガオ・ラン
お問い合わせメールアドレス：lonnsales@xalonn.com
住所：中国陝西省西安市雁塔区長安路南12号 郵便番号710061
お客様のご懸念事項には迅速に対応いたします。通常、15営業日以内にご回答いたします。
OvenHeroをご利用になる前に、このポリシーをよくお読みになり、内容をご理解ください。アプリのご利用を継続される場合、このポリシーに記載されている内容に同意したものとみなされます。