Kebijakan Privasi
Terakhir Diperbarui: 5 Maret 2025

Terima kasih telah menggunakan OvenHero (selanjutnya disebut sebagai "Aplikasi"). Aplikasi ini dikembangkan dan dioperasikan oleh Xi'an Lonn M&E Equipment Co., Ltd., dengan pengembang BenGao Ran mewakili perusahaan dalam hal-hal yang berkaitan dengan pemrosesan data. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberi tahu Anda tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi Anda, serta hak-hak Anda terkait data ini. Harap baca kebijakan ini dengan saksama sebelum menggunakan Aplikasi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan OvenHero, kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela
Informasi Akun: Jika Anda membuat akun, kami dapat mengumpulkan nama pengguna, alamat email, kata sandi (terenkripsi), dan lain sebagainya.

Informasi Profil: Avatar, nama panggilan, preferensi memasak, dan informasi lain yang mungkin Anda pilih untuk berikan.

Konten Pengguna: Resep, pengaturan memasak, kurva suhu, catatan, dan informasi lain yang Anda masukkan saat menggunakan Aplikasi.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda menggunakan Aplikasi, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu, termasuk:

Informasi Perangkat: Model perangkat, versi sistem operasi, pengenal perangkat unik, pengaturan bahasa, dll.

Informasi Log: Waktu penggunaan, perilaku klik, log kerusakan, data kinerja, dll.

Cookie dan Teknologi Serupa: Digunakan untuk mengingat preferensi Anda atau menganalisis penggunaan Aplikasi.

1.3 Informasi dari Sumber Pihak Ketiga
Kami dapat secara tidak langsung mengumpulkan informasi melalui layanan pihak ketiga (seperti alat analisis, layanan periklanan), tetapi layanan ini biasanya memberikan informasi dalam bentuk anonim.

2. Bagaimana Kita Menggunakan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan terutama digunakan untuk tujuan berikut:

Untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fungsionalitas OvenHero;

Untuk memproses permintaan Anda (misalnya, menyimpan resep, mengatur pengingat memasak);

Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda (misalnya, merekomendasikan mode memasak yang sesuai);

Untuk menganalisis tren penggunaan aplikasi dan mengoptimalkan kinerja;

Untuk mengirimkan pemberitahuan layanan, informasi terbaru, atau komunikasi pemasaran (dengan persetujuan Anda);

Untuk memenuhi kewajiban hukum dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.

3. Berbagi dan Pengungkapan Informasi
Kami berkomitmen untuk tidak menjual informasi pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam keadaan berikut:

Dengan persetujuan Anda secara eksplisit.

Bekerja Sama dengan Penyedia Layanan: Kami dapat melibatkan perusahaan pihak ketiga untuk membantu analisis data, hosting server, pengiriman email, dan lain sebagainya. Penyedia layanan ini hanya diizinkan untuk mengakses informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.

Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau otoritas pemerintah, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami.

Pengalihan Bisnis: Dalam hal penggabungan, akuisisi, reorganisasi aset, dan lain sebagainya, informasi Anda mungkin akan dialihkan sebagai aset, dan kami akan terus melindunginya dengan cara yang konsisten dengan kebijakan ini.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Informasi Anda mungkin disimpan di server yang berlokasi di dalam atau di luar Tiongkok, tergantung pada lokasi penyedia layanan kami. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri (seperti enkripsi dan kontrol akses) untuk melindungi data Anda. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Jika terjadi insiden keamanan, kami akan segera memberi tahu Anda dan memberikan bantuan yang diperlukan.

5. Retensi Data
Kami akan menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Saat Anda menghapus akun Anda atau meminta kami untuk menghapus data Anda, kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang wajar, meskipun informasi tertentu mungkin tetap disimpan untuk keperluan pencadangan, kewajiban hukum, atau tujuan sah lainnya.

6. Hak Anda
Berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku (seperti GDPR, CCPA, dll.), Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:

Mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda;

Cabut persetujuan (jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan);

Membatasi atau menolak pemrosesan;

Portabilitas data;

Ajukan pengaduan kepada otoritas pengawas.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami menggunakan informasi di bawah ini. Kami akan memverifikasi dan menanggapi permintaan Anda dengan segera.

7. Privasi Anak-Anak
OvenHero tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau usia yang lebih tinggi sebagaimana dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku). Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak, kami akan segera menghapusnya.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan diposting di dalam Aplikasi, dan tanggal efektif yang baru akan ditunjukkan. Jika kami melakukan perubahan material (seperti perubahan pada tujuan pemrosesan data), kami akan memberi tahu Anda melalui cara yang mudah dipahami (seperti pemberitahuan pop-up atau email).

9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui saluran berikut:

Nama Perusahaan: Xi'an Lonn M&E Equipment Co., Ltd.

Pengembang: BenGao Ran

Alamat Email Kontak: lonnsales@xalonn.com

Alamat: Jalan Chang'an Selatan ke-12, Distrik Yanta 710061, Xi'an, Shaanxi, Tiongkok

Kami akan menanggapi kekhawatiran Anda dengan segera, biasanya dalam waktu 15 hari kerja.

Harap pastikan Anda telah membaca dan memahami kebijakan ini sebelum menggunakan OvenHero. Dengan terus menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.