Pravila o privatnosti
Zadnje ažuriranje: 5. ožujka 2025.

Hvala vam što koristite OvenHero (u daljnjem tekstu "Aplikacija"). Ovu aplikaciju razvila je i njome upravlja tvrtka Xi'an Lonn M&E Equipment Co., Ltd., a programer BenGao Ran zastupa tvrtku u pitanjima vezanim uz obradu podataka. Cijenimo vašu privatnost i obvezujemo se zaštititi vaše osobne podatke. Ova Pravila o privatnosti osmišljena su kako bi vas informirala o tome kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo, dijelimo i štitimo vaše podatke, kao i o vašim pravima u vezi s tim podacima. Molimo vas da pažljivo pročitate ova pravila prije korištenja Aplikacije.

1. Podaci koje prikupljamo
Dok koristite OvenHero, možemo prikupljati sljedeće vrste informacija:

1.1 Informacije koje dajete dobrovoljno
Podaci o računu: Ako kreirate račun, možemo prikupiti vaše korisničko ime, adresu e-pošte, lozinku (šifriranu) itd.

Podaci o profilu: Avatar, nadimak, preferencije kuhanja i ostali podaci koje možete odabrati dati.

Korisnički sadržaj: Recepti, postavke kuhanja, temperaturne krivulje, bilješke i ostale informacije koje unosite tijekom korištenja aplikacije.

1.2 Automatski prikupljene informacije
Kada koristite Aplikaciju, možemo automatski prikupljati određene tehničke podatke, uključujući:

Informacije o uređaju: Model uređaja, verzija operativnog sustava, jedinstveni identifikatori uređaja, jezične postavke itd.

Podaci zapisnika: Vrijeme korištenja, ponašanje klikova, zapisnici rušenja, podaci o performansama itd.

Kolačići i slične tehnologije: Koriste se za pamćenje vaših preferencija ili analizu korištenja aplikacije.

1.3 Informacije iz izvora trećih strana
Možemo neizravno prikupljati podatke putem usluga trećih strana (kao što su alati za analitiku, usluge oglašavanja), ali te usluge obično pružaju podatke u anonimnom obliku.

2. Kako koristimo informacije
Informacije koje prikupljamo koriste se prvenstveno u sljedeće svrhe:

Za pružanje, održavanje i poboljšanje funkcionalnosti OvenHeroa;

Za obradu vaših zahtjeva (npr. spremanje recepata, postavljanje podsjetnika za kuhanje);

Za personalizaciju vašeg iskustva (npr. preporuku prikladnih načina kuhanja);

Za analizu trendova korištenja aplikacije i optimizaciju performansi;

Za slanje obavijesti o uslugama, ažuriranje informacija ili marketinških komunikacija (uz vaš pristanak);

Radi ispunjavanja zakonskih obveza i sprječavanja prijevare ili zlouporabe.

3. Dijeljenje i otkrivanje informacija
Obvezujemo se da nećemo prodavati vaše osobne podatke. Međutim, možemo podijeliti vaše podatke s trećim stranama u sljedećim okolnostima:

Uz Vaš izričit pristanak.

Suradnja s pružateljima usluga: Možemo angažirati tvrtke trećih strana za pomoć pri analizi podataka, hostingu poslužitelja, dostavi e-pošte itd. Ovim pružateljima usluga dopušten je pristup samo potrebnim informacijama za obavljanje svojih usluga i obvezani su obvezama povjerljivosti.

Pravni zahtjevi: Vaše podatke možemo otkriti kada to zahtijeva zakon, propis ili vladine vlasti ili radi zaštite naših prava, imovine ili sigurnosti.

Prijenos poslovanja: U slučaju spajanja, akvizicije, reorganizacije imovine itd., vaši se podaci mogu prenijeti kao imovina, a mi ćemo ih i dalje štititi na način koji je u skladu s ovom politikom.

4. Pohrana i sigurnost podataka
Vaši podaci mogu biti pohranjeni na poslužiteljima koji se nalaze unutar ili izvan Kine, ovisno o lokaciji naših pružatelja usluga. Koristimo standardne sigurnosne mjere u industriji (kao što su enkripcija i kontrola pristupa) kako bismo zaštitili vaše podatke. Međutim, imajte na umu da nijedna metoda internetskog prijenosa ili elektroničke pohrane nije 100% sigurna. U slučaju sigurnosnog incidenta, odmah ćemo vas obavijestiti i pružiti potrebnu pomoć.

5. Čuvanje podataka
Vaše podatke čuvat ćemo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovim pravilima, osim ako zakon ne zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje čuvanja. Kada izbrišete svoj račun ili zatražite da izbrišemo vaše podatke, obradit ćemo vaš zahtjev u razumnom roku, iako se određeni podaci mogu zadržati za sigurnosnu kopiju, zakonske obveze ili druge legitimne svrhe.

6. Vaša prava
Prema važećim zakonima i propisima (kao što su GDPR, CCPA itd.), možete imati sljedeća prava:

Pristup, ispravak ili brisanje vaših osobnih podataka;

Povući privolu (ako se obrada temelji na privoli);

Ograničiti ili prigovoriti na obradu;

Prenosivost podataka;

Podnesite pritužbu nadzornom tijelu.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas koristeći dolje navedene podatke. Provjerit ćemo i odgovoriti na vaš zahtjev u najkraćem mogućem roku.

7. Privatnost djece
OvenHero nije namijenjen djeci mlađoj od 13 godina (ili višoj dobi kako je propisano važećim zakonom). Ako postanemo svjesni da smo nenamjerno prikupili osobne podatke od djeteta, odmah ćemo ih izbrisati.

8. Izmjene ove Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija bit će objavljena unutar Aplikacije, a bit će naznačen i novi datum stupanja na snagu. Ako napravimo bitne promjene (kao što su promjene svrhe obrade podataka), obavijestit ćemo vas putem istaknutih sredstava (kao što je skočna obavijest ili e-pošta).

9. Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili pritužbi u vezi s ovom Politikom privatnosti, molimo da nas kontaktirate putem sljedećih kanala:

Naziv tvrtke: Xi'an Lonn M&E Equipment Co., Ltd.

Programer: BenGao Ran

Kontakt e-mail: lonnsales@xalonn.com

Adresa: 12. južno od ceste Chang'an, okrug Yanta 710061, Xi'an, Shaanxi, Kina

Vaše ćemo pritužbe riješiti u najkraćem mogućem roku, obično u roku od 15 radnih dana.

Molimo Vas da prije korištenja OvenHeroa pročitate i razumite ova pravila. Nastavkom korištenja Aplikacije pristajete na postupke opisane u ovim pravilima.